Documenten ontvangen / Helena
Voor het aanvragen of invullen van documenten (vertrouwelijk, arbeidsongeval, verwijsbrief, handicap, ...) dient u op consultatie te komen.
Indien uw arts toch beslist een bepaald document klaar te leggen, kan u dit ophalen op weekdagen tussen 8u en 11u30 of tussen 16.00u en 19.00u. Buiten deze uren zal de praktijkdeur gesloten zijn. Op te halen documenten liggen klaar achter de deur. Uw naam zal duidelijk genoteerd zijn. Na twee weken worden documenten weer weggehaald.
Alternatief (en te verkiezen) kunnen we ook bepaalde documenten (verslagen, laboresultaten, medicatielijst, ...) delen via Helena. Dit is een beveiligde server die enkel toegankelijk is voor uw arts en uzelf. Hiervoor dient u eenmalig een gratis account aan te maken. Inloggen gebeurt nadien met de e-id of itsme. U kan de documenten op de computer bekijken of afprinten. Voor meer informatie: https://info.helena.care/.
Boek uw afspraak online
Raadpleging:
- Telkens van 8.00-11.00u en van 16.00-19.00 op afspraak
Een afspraak boeken kan:
- via de website (24 uur op 24)
- telefonisch van:
08.00 tot 11.30u
16.00 tot 19.00u
* Online niets meer vrij? Bel ons op. We kijken wat mogelijk is om u te helpen.
Een afspraak annuleren kan:
- enkel telefonisch (ook over de middag via de praktijk-gsm)
* Tussen 11.30 en 16.00u is er telefonische permanentie voor belangrijke medische vragen (bel naar vast nummer; een bandje geeft ons permanentienummer).
Boek uw afspraak
Hoe werkt dit?
